Mappe Strategiche

Sinossi

E se potessi comunicare la strategia complessiva della tua impresa a ogni dipendente su una sola pagina? Beh, puoi farlo con il nostro mazzo Mappe Strategiche modificabile. Crea mappe strategiche che mantengono tutti d'accordo sulla direzione dell'azienda e permettono ai team di vedere dove si inseriscono e come il loro lavoro influisce sugli obiettivi strategici generali dell'azienda.

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Punti salienti della diapositiva

Questa diapositiva ti offre la possibilità di completare i quattro passaggi per creare la tua mappa strategica. Questi includono la specificazione degli obiettivi, l'elenco delle tue strategie finanziarie e del cliente e l'identificazione delle proposte di valore della tua impresa.

Utilizza questa diapositiva per comunicare la tua strategia per il miglioramento del valore finanziario. Questo può essere raggiunto parlando con i tuoi clienti, quantificando il tuo valore, trovando diversi canali per offrire valore e condividendo le tue storie di successo.

Con questa diapositiva, dimostra la tua mappa strategica completata al team e agli stakeholder. Una cosa importante da tenere a mente è che la pratica migliore è mantenere il numero dei tuoi obiettivi sotto 20 per una maggiore chiarezza e una più facile implementazione della strategia.

Panoramica

Secondo Spider Strategies, una mappa strategica è un diagramma che mostra la strategia di un'organizzazione's su una singola pagina, che aiuta a comunicare rapidamente gli obiettivi di grande immagine a tutti nell'azienda. Una mappa strategica dimostra gli obiettivi strategici in un quadro di comando equilibrato rappresentato da una forma (tipicamente, un ovale) con frecce che mostrano la catena di causa ed effetto degli obiettivi. Tieni presente che il monitoraggio di troppi obiettivi complicherà la consegna del tuo messaggio generale rendendo la tua strategia difficile da seguire e implementare.

Le mappe strategiche hanno quattro aree di obiettivi: finanziari, orientati al cliente, processi aziendali interni e apprendimento e crescita.E secondo Soren Kaplan, autore di "The Invisible Advantage" e consulente strategico per Disney, Visa e Colgate, le seguenti categorie dovrebbero essere incorporate in una mappa strategica:

• Visione – quale è il mondo che vuoi creare nel futuro?
• Focus strategico – come deve cambiare la tua strategia nel tempo?
• Obiettivi strategici – quali obiettivi specifici supportano la tua strategia?
• Mercati e clienti target – quali mercati o clienti affronterai nel tempo?
• Soluzioni – quali offerte fornirai e come queste cambieranno nel tempo?
• Principali rischi e barriere – quali rischi o barriere potresti incontrare?
• Indicatori chiave di performance (KPI) – come misurerai il successo?

Applicazione

Cgma.org fornisce una guida dettagliata passo-passo per creare una mappa strategica forte ed efficace.

Passo 1. Specificare un obiettivo sovraordinato

Molte dichiarazioni di missione e visione sono spesso erroneamente ritratte come l'obiettivo finale da raggiungere, ad esempio, clienti soddisfatti, eccellenza del servizio, il migliore nel campo, leader di mercato, fornitore a basso costo.Questi sono, ovviamente, risultati critici e sono molto desiderati da tutte le organizzazioni, ma per le organizzazioni che mirano al profitto, l'obiettivo preponderante deve essere economico, dicono gli esperti.

Passo 2. Identificare la proposta di valore

Il secondo passo nella mappatura strategica è scegliere la proposta di valore che aiuterà l'organizzazione a vincere il mercato. Scegli una proposta di valore dominante e fornisci un valore al cliente rivoluzionario in essa.

Passo 3. Elenca le strategie finanziarie

Dopo aver stabilito la proposta di valore, le organizzazioni formalizzano i loro piani e strategie riguardanti i ricavi e i costi. Le strategie finanziarie possono essere suddivise in tre aree chiave: crescita dei ricavi, produttività e utilizzo delle risorse e degli asset.

Formalizza i tuoi piani e strategie per vincere nel mercato. In altre parole, stabilisci e articolati chiaramente le tue strategie per i clienti. Le strategie per i clienti possono essere suddivise in tre aree chiave: ritenzione e crescita del cliente, crescita del ricavo per cliente e riduzione del costo per cliente.

La prospettiva interna riguarda la scelta e l'esecuzione dei processi giusti per raggiungere gli obiettivi finanziari e del cliente che l'organizzazione ritiene porteranno al raggiungimento dell'obiettivo preponderante."Di conseguenza, le organizzazioni devono scegliere consapevolmente processi aziendali interni che si collegano direttamente ai passaggi precedenti," dicono gli esperti.

Studio di caso

Wikigear Inc.

WikiGear Inc. (WG) è un produttore e venditore di abbigliamento sportivo e casual che opera principalmente in Nord America con un focus su hockey, baseball e corsa. Per migliorare le sue operazioni e la crescita, WG ha assunto una società di consulenza strategica per studiare e fornire spunti sui piani strategici dell'azienda. La consulenza ha presentato una mappa strategica completa al team di alta direzione e ha evidenziato due aree principali che necessitavano di un'azione immediata, ovvero, struttura e comunicazione. Prese insieme, la mappa strategica ha dimostrato sia i driver resilienti che adattivi nella strategia a lungo termine dell'azienda, che permetteranno a WG di resistere e adattarsi alle richieste disruptive e in continua evoluzione del mercato.

"La cultura è sempre stata molto positiva a WG. Il piano è di sfruttare questo attraverso una migliore comunicazione della strategia e, più specificamente, delle sette direttive strategiche. Il piano a lungo termine è di collegare i bonus al Balanced Scorecard," afferma il sito web dell'azienda.